Olá!

A GAGAU KIDS® nasceu em 2019, após a Larinha (filha da empresária Thais Aguiar), completar 1 aninho de vida.

Percebendo as dificuldades em encontrar produtos que fornecessem conforto, conveniência, praticidade e qualidade, a mamãe Thais Aguiar - que já possuía mais de 10 anos de experiência no mercado da moda mineira - resolveu se posicionar no mercado de roupas e artigos infantis.

Desde lá, a GAGAU KIDS® não parou de crescer e hoje oferece uma estrutura sólida e confiável para a comercialização de  produtos infantis no mercado da moda on-line.

Nosso grande diferencial está na qualidade dos produtos, preço justo e uma experiência marcante de compra online.

Ah, uma curiosidade: "gagau" era como a Larinha chamava o seu leitinho na mamadeira. 🥰

Venha fazer parte desta história e surpreenda-se!

Com Carinho,

Equipe GAGAU KIDS®.

Na GAGAUKIDS® você tem toda segurança e agilidade!

Para garantir uma operação 100% segura, os dados de sua compra são criptografados. A criptografia é um sistema de codificação de informações criado para garantir que ninguém, em nenhuma hipótese, tenha acesso aos seus dados.

Nenhuma informação trafega pela rede sem ser criptografada, utilizando os melhores sistemas disponíveis no mercado.

A proteção é absoluta.

Por esse motivo você Pode ter certeza que sua compra na GAGAU KIDS® será super confiável e seguras.

🧐👍

O prazo de entrega de cada cliente varia de acordo com o endereço informado no momento da compra e também com a modalidade de frete escolhida (transportadora, PAC, sedex, expresso, etc).

Também é importante considerar que o prazo só começa a contar a partir do próximo dia útil após a POSTAGEM do pedido.

Para saber quando o seu prazo começa a contar, aguarde o nosso e-mail de faturamento de pedido.

Após a postagem, lhe enviaremos um outro e-mail com o código de rastreamento para que você possa acompanhar a situação de entrega em tempo real.

Basta digitar o código de rastreio no topo direito do nosso site em "rastreie o seu pedido".

Caso você queira apenas saber o prazo e opções de entrega para a sua região sem concluir a compra, basta colocar um produto no carrinho, selecionar o tamanho e clicar em "quero comprar". Aí é só digitar o seu CEP no campo "calcular frete" e verificar as opções de valores e prazos que aparecem.

Se você gostar, é só clicar em "fechar compra" e seguir o passo a passo para concluir o seu pedido.

Para praticamente todas as cidades do Brasil oferecemos pelo menos 2 opções de frete, com prazos e valores diferentes.

Desde o tradicional PAC dos correios a transportadoras com entrega expressa, que percorrem o Brasil tanto via rodoviária quanto aérea.

Somos reconhecidos por sermos muito acessível.

Há 3 (três) formas de fazer contato e ambas tem o mesmo nível de prioridade.

A primeira é pelo formulário de contato no próprio site.

A segunda é pelo e-mail: atendimento@gagaukids.com.br .

E a terceira é pelo nosso WhatsApp (31) 99913-0657.

As mensagens são respondidas por ordem de chegada.

Pedimos o prazo de até 48hrs úteis para o retorno da nossa equipe.

😉✌️

SIM.

Aceitamos todos os meios de pagamento e você pode contar com toda segurança para realização da compra. A vantagem do PIX é que você terá até 5% de desconto.

😉👍

A demanda de pedidos em nossa loja é relativamente grande e, talvez a peça que você deseja fazer a troca por um número maior ou menor, esteja indisponível. 🤷‍♀️

Por este motivo, NÃO TRABALHOS MAIS COM MÉTODO DE TROCAS,  somente restituição dos valores pagos pelo cliente no pedido.

ATENÇÃO:

• SOMENTE REALIZAMOS DEVOLUÇÕES, NÃO TRABALHAMOS COM MÉTODO DE TROCAS.

• Não aceitamos peças usadas, sem TAG e com indícios de lavagem. Peças nestas condições serão devolvidas ao cliente sem a restituição.

Tudo bem, acontece!

Esperamos que você tenha a mesma experiência de compra na devolução. 😌

Os produtos comprados no site GAGAU KIDS® podem ser devolvidos em caso de:

• Desistência da Compra : o cliente terá o prazo de 7 (sete) dias, à contar do recebimento do pedido, para desistir da compra;

• Defeito no Produto : Todos os produtos comprados em nossa loja passam por uma analise rigorosa antes de ser entregue, portanto garantimos a saída desses produtos em perfeito estado. Caso ao receber seu produto houver avarias na embalagem, violação da caixa ou qualquer suspeita de dano, o cliente deve recusar o recebimento do produto e entrar em contato com a loja pelo Atendimento, para informar o ocorrido, se possível até mesmo com fotos da caixa.
  
  Se devolvidos por outro motivo passarão por uma prévia análise técnica para verificação. Se constatado que há defeito, a loja tomará os devidos cuidados para a solução do problema, trocando a mercadoria ou devolvendo o valor.
  
  Mesmo que dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos previsto para a desistência da compra, a empresa GAGAU KIDS® reserva-se o direito de providenciar a troca do produto ou Reembolso, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

•  Erro Operacional: Se você recebeu um produto diferente do solicitado ou em quantidade diferente, escreva para nosso atendimento através do atendimento no site.

Para cada situação temos uma política diferente e é muito importante consultá-las para maiores esclarecimentos.